Подробнее
Разработка B2B-кабинета для оптовых клиентов
Оптовые клиенты хотят заказывать тогда, когда им удобно, видеть свои цены, остатки и задолженность без звонка менеджеру. B2B-кабинет даёт им это, а вашим менеджерам освобождает время от рутинных вопросов и повторных заказов. Разработка B2B-кабинета особенно выгодна компаниям с большим количеством постоянных клиентов и широким ассортиментом.
Что умеет B2B-портал
- Показывает индивидуальные цены, скидки и условия каждого контрагента.
- Позволяет заказать по артикулам, загрузить заказ из Excel или повторить прошлый.
- Показывает остатки по складам и сроки поставки.
- Хранит счета, УПД, акты сверки и историю отгрузок из 1С.
- Даёт нескольким сотрудникам клиента доступ с разными правами.
- Поддерживает лимиты и отсрочку платежа.
Разработка дилерского портала
Для производителей и дистрибьюторов с дилерской сетью кабинет решает дополнительные задачи: прайсы и регламенты для дилеров, планы продаж и их выполнение, маркетинговые материалы, заявки на совместные акции, обучение. Разработка дилерского портала начинается с описания того, как вы сейчас работаете с дилерами и где теряется информация.
Партнёрский кабинет: разработка
Если вы работаете с агентами и партнёрами, которые приводят клиентов, нужен партнёрский кабинет: реферальные ссылки и промокоды, учёт привлечённых клиентов, начисления по вашим правилам, заявки на выплату и отчёты. Такой кабинет можно сделать отдельно или как роль внутри общего B2B-портала.
B2B-портал: разработка и интеграции
Сердце B2B-портала — обмен с учётной системой. Мы связываем кабинет с 1С: Управление торговлей, ERP, Комплексная автоматизация — через стандартные механизмы или HTTP-сервисы. Для крупных клиентов можно открыть API, чтобы их системы заказывали напрямую.
Стоимость B2B-кабинета с обменом с 1С начинается от 400 000 ₽, дилерского портала — от 450 000 ₽, партнёрского кабинета — от 250 000 ₽. Срок первой версии — от 8 недель. На этапе аналитики сравним разработку с готовыми решениями и предложим вариант, который дешевле во владении.
Как оценить эффект
До запуска фиксируем, сколько времени менеджеры тратят на приём повторных заказов, выставление счетов и ответы на вопросы о статусе. Через два-три месяца после запуска сравниваем: какая доля заказов пришла через кабинет, насколько сократилось время обработки, выросла ли частота заказов у постоянных клиентов. Обычно именно повторные заказы окупают портал быстрее всего.
Внедрение у клиентов
Кабинет приносит пользу, только если клиенты им пользуются. Мы готовим короткую инструкцию и приветственное письмо для ваших покупателей, а менеджерам — сценарий, как предлагать кабинет при следующем заказе.