Подробнее
Интеграция с 1С для сайта, CRM и личного кабинета
1С — главный источник данных о товарах, ценах, остатках, клиентах и документах в большинстве российских компаний. Интеграция с 1С позволяет не переносить эти данные вручную: каталог на сайте обновляется сам, заказы попадают в 1С без участия менеджера, а клиенты видят свои документы в личном кабинете.
Что можно связать с 1С
- Интернет-магазин и сайт-каталог: товары, характеристики, цены, остатки, заказы.
- CRM (система учёта клиентов и сделок): клиенты, счета, оплаты, отгрузки.
- Личный кабинет клиента или B2B-портал: заказы, документы, акты сверки.
- Маркетплейсы: остатки и заказы Ozon и Wildberries.
- Telegram-бот: статусы заказов и документы по запросу клиента.
Интеграция сайта с 1С: как мы работаем
Сначала выясняем конфигурацию 1С и способ её размещения: на вашем сервере, в облаке или в 1С:Фреш. Затем сопоставляем справочники: товары, характеристики, склады, типы цен. Это самый важный этап, потому что именно на нём появляются дубли и расхождения, если сделать его небрежно.
Обмен настраиваем через стандартные механизмы: CommerceML, HTTP-сервисы или OData. Где возможно, обходимся без изменения конфигурации 1С, чтобы не усложнять её обновление. Если без доработки не обойтись, подключаем программиста 1С и согласуем изменения с вашим специалистом.
С какими конфигурациями работаем
Управление торговлей, Управление нашей фирмой, Комплексная автоматизация, ERP, Бухгалтерия предприятия, Розница. Работаем как с локальными базами, так и с облачными.
Стоимость интеграции с 1С
Выгрузка каталога и заказов для сайта стоит от 50 000 ₽, обмен между CRM и 1С — от 60 000 ₽, интеграция личного кабинета — от 60 000 ₽. Срок — от 5 рабочих дней. Точную цену называем после знакомства с вашей базой.
Надёжность обмена
Каждый сеанс обмена записывается в журнал: что передано, что не прошло и почему. Если обмен остановился, вы получаете уведомление. Частоту синхронизации настраиваем под задачу: от реального времени для остатков до раза в сутки для справочников.
Частые проблемы обмена с 1С и как мы их решаем
- Дубли товаров на сайте — сопоставляем товары по внутреннему идентификатору 1С, а не по названию.
- Расхождение остатков — выгружаем остатки чаще и учитываем резервы под заказы.
- Обмен «висит» часами — переходим с полной выгрузки на передачу только изменений.
- Заказы приходят без контрагента — настраиваем поиск клиента по ИНН, телефону и почте.
- Никто не знает, почему обмен сломался — ведём журнал и отправляем уведомления о сбоях.
Интеграция с 1С для маркетплейсов
Если вы продаёте на Ozon и Wildberries, 1С может быть единым источником остатков и цен для всех каналов. Мы связываем 1С с маркетплейсами напрямую или через МойСклад, чтобы заказы с площадок попадали в учёт автоматически.
Поддержка обмена
После обновления конфигурации 1С или изменения API (программный интерфейс для обмена данными) площадок обмен может перестать работать. На поддержке мы проверяем интеграцию после каждого обновления и быстро исправляем ошибки.