Подробнее
Разработка личного кабинета для клиентов
Личный кабинет снимает с менеджеров типовые вопросы: «где мой заказ», «пришлите счёт», «какой у меня баланс». Клиент заходит и видит всё сам: заказы и их статусы, документы, счета, историю обращений. Сотрудники освобождаются для продаж, а клиенты получают ответы в любое время.
Мы делаем разработку личного кабинета под ключ: от проектирования сценариев до интеграции с вашими учётными системами и запуска.
Что можно сделать в личном кабинете
- Оформить и повторить заказ, отследить статус и доставку.
- Скачать счета, акты, договоры и закрывающие документы.
- Оплатить счёт или подписку онлайн.
- Посмотреть бонусы, скидки и персональные цены.
- Отправить обращение и увидеть его историю.
- Управлять сотрудниками своей компании и их правами.
Создание личного кабинета: интеграции
Кабинет полезен, только если в нём актуальные данные. Поэтому мы подключаем его к 1С, CRM и платёжной системе: заказы, документы и статусы обновляются автоматически. Кабинет можно встроить в существующий сайт на любом движке или сделать отдельным сервисом.
Вход и безопасность
Пользователь входит по телефону, почте, через Яндекс ID или Telegram. Данные передаются в зашифрованном виде, права доступа разграничены, действия пользователей записываются в журнал. Серверы размещаем в России, обработка персональных данных соответствует 152-ФЗ.
Разработка личного кабинета пользователя: цена и сроки
Личный кабинет клиента с интеграцией с одной учётной системой стоит от 200 000 ₽, срок — от 5 недель. B2B-кабинет для оптовиков и дилеров — от 400 000 ₽. Кабинет внутри Telegram или MAX в формате Mini App (мини-приложение) — от 120 000 ₽: удобно, если клиенты уже общаются с вами в мессенджере.
Личный кабинет под ключ
Вы получаете кабинет, готовый к работе: дизайн, мобильную версию, интеграции, админ-панель для сотрудников, инструкцию для клиентов и 12 месяцев гарантии. После запуска можем развивать кабинет по абонементу.
Где личный кабинет нужен больше всего
- Оптовая торговля и производство: заказы, цены, остатки, отгрузки.
- Сервисные компании: заявки на обслуживание, статусы работ, акты.
- Образование: расписание, материалы, оплата обучения.
- Медицина: запись, результаты анализов, история посещений.
- Логистика: отслеживание грузов, документы, счета.
- Подписочные сервисы: тарифы, продление, история платежей.
Кабинет для сотрудников и партнёров
Кроме кабинета клиента делаем кабинеты для сотрудников: задачи, документы, обучение, заявки на отпуск. Для агентов и партнёров — кабинет с реферальными ссылками, начислениями и выплатами. Все кабинеты можно объединить в один сервис с разными ролями.
Мобильная версия и уведомления
Клиенты чаще заходят в кабинет с телефона, поэтому мобильную версию проектируем отдельно. Уведомления об изменении статуса заказа или новом документе отправляем по почте, в Telegram или MAX, чтобы клиенту не приходилось заходить в кабинет без причины.